Question-réponse

Comment régler un litige avec un notaire ?

Pour régler un litige avec un notaire, il est conseillé de faire appel au médiateur de la consommation du notariat . Puis, vous pouvez saisir les juridictions disciplinaires (conseil régional des notaires et chambre de discipline) pour que le notaire soit sanctionné disciplinairement. Si le notaire a commis une ou une , vous avez également la possibilité de faire une . Nous vous présentons les informations à connaître.

Le litige qui vous oppose au notaire que vous avez désigné peut porter sur différents sujets, notamment :

  • Facturation de tarifs trop élevés
  • Retard dans le traitement du dossier
  • Négligence dans le traitement du dossier
  • Refus de rendez-vous
  • Erreur dans la rédaction d'un
  • Défense de ses propres intérêts au détriment des vôtres
  • Manque d'impartialité entre les différentes d'une affaire
  • Divulgation d'éléments confidentiels du dossier à d'autres personnes (violation du secret professionnel)
  • Mauvais conseils juridiques.

    , vous devez avoir tenté de résoudre le problème en adressant une à votre notaire.

    Si le notaire ne vous a pas répondu dans un ou si vous n'êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation du notariat.

    Demande de médiation

    La demande de médiation peut être faite en ligne, par mail ou par courrier postal.

    Vous disposez d'un à compter de l'envoi de la réclamation au notaire.

    Vous pouvez saisir le médiateur du notariat par le biais d'un service en ligne :

    Téléservice
    Saisir le médiateur du notariat par internet
    Accéder au simulateur
    Conseil supérieur du notariat

    Pour saisir le médiateur du notariat, vous devez télécharger et remplir le formulaire suivant :

    Modèle de document
    Saisir le médiateur du notariat
    Accéder au simulateur
    Conseil supérieur du notariat

    Pour saisir le médiateur du notariat, vous devez télécharger, remplir et imprimer le formulaire suivant :

    Modèle de document
    Saisir le médiateur du notariat
    Accéder au simulateur
    Conseil supérieur du notariat
    Traitement de la demande de médiation

    Votre demande est traitée par le médiateur du notariat.

    Il peut la valider ou la déclarer .

    Si votre demande est validée, le médiateur vous en informe dans un délai de 3 semaines à compter du jour où il la reçue.

    Si votre demande n'est pas validée (par exemple, si vous n'avez pas tenté de résoudre préalablement le litige avec le notaire), vous êtes prévenu dans un délai de 5 jours suivant le moment où il la reçue.

    Issues de la médiation

    Le médiateur du notariat peut faire plusieurs propositions, notamment :

    La médiation peut se terminer de 3 manières différentes :

    • Remboursement ou réduction des honoraires du notaire
    • Rectification ou annulation d'un acte notarié
    • Recommandations faites au notaire (par exemple, revoir ses pratiques professionnelles).

    Réclamation adressée au conseil régional ou interrégional des notaires

    Vous devez envoyer une réclamation datée et signée au président du conseil régional ou interrégional des notaires dont dépend le professionnel avec lequel vous avez un .

    La réclamation doit comporter les éléments suivants :

    Dès qu'il reçoit votre réclamation, le président du conseil régional ou interrégional des notaires vous délivre un accusé de réception.

    Il en informe également le notaire concerné et lui demande de présenter ses observations.

    • Vos nom et prénoms, votre profession, votre adresse postale, vos date et lieu de naissance
    • Les nom et prénoms du notaire concerné ainsi que les coordonnées de son office notarial
    • Les faits à l'origine de la réclamation (ce que vous reprochez au notaire)
    • Tous justificatifs utiles à l'examen de la réclamation.
    À noter

    Si vous êtes le représentant légal d'une personne morale (exemple : gérant de société), vous devez indiquer les informations qui vous concernent (nom, prénom, fonction dans l'entreprise), la forme juridique et le nom de l'entreprise.

    Décision du conseil régional ou interrégional des notaires

    Après avoir examiné votre réclamation, le président du conseil régional ou interrégional des notaires peut décider :

    • De classer l'affaire sans suite
    • Ou d'ouvrir une conciliation avec le notaire mis en cause
    • Ou de transmettre le dossier à la chambre de discipline des notaires.

    Le président du conseil régional ou interrégional des notaires peut décider de classer l'affaire sans suite s'il estime que la réclamation est abusive ou manifestement infondée.

    S'il estime que votre réclamation est recevable, le président du conseil régional ou interrégional des notaires peut ouvrir une conciliation entre vous et le notaire mis en cause.

    • Remboursement ou réduction des honoraires du notaire
    • Rectification d'une erreur ou ajout d'une clause dans l'acte notarié
    • Révision totale de l'acte notarié
    • Compensation financière en raison du préjudice que vous avez subi.

    S'il estime que la réclamation est recevable et que la situation que vous lui présentez le justifie, le président du conseil régional ou interrégional des notaires peut transmettre le dossier à la chambre de discipline des notaires.

    La chambre de discipline des notaires a pour mission de sanctionner disciplinairement les notaires pour le non-respect de leurs règles professionnelles.

    Vous pouvez la saisir si l'une des situations suivantes s'est produite :

  • La tentative de médiation n'a pas mené à un règlement du litige
  • Requête adressée à la chambre de discipline des notaires

    Votre demande doit être faite par adressée à la chambre de discipline située auprès du conseil régional ou interrégional des notaires compétent

    Cette requête doit contenir un exposé des procédures que vous préalablement avez engagées (exemple : le fait que vous ayez saisi le conseil régional des notaires) et des suites qui leur ont été données.

    Elle doit être accompagnée de tous justificatifs prouvant votre situation et les actions que vous avez menées.

    Vous devez obligatoirement votre et fixant la date et l'heure de l'audience, au notaire que vous attaquez.

    Décision de la chambre de discipline des notaires

    Après avoir entendu toutes les , les membres de la chambre de discipline rendent leur décision et vous la .

    Lorsqu'une faute du notaire est constatée, la chambre de discipline peut lui infliger une sanction disciplinaire.

    En cas d'urgence, la décision est prise par le président de la chambre de discipline dont dépend le notaire mis en cause.

    La juridiction disciplinaire peut prononcer une peine disciplinaire contre le notaire. Il peut notamment s'agir de l'une des sanctions suivantes :

    • Avertissement
    • Blâme
    • Interdiction d’exercer la profession de notaire pendant une durée maximale de 10 ans
    • Destitution (cela entraîne l'interdiction d’exercice de manière définitive)
    • Amende de maximum 10 000 € ou 5 % du chiffre d'affaires hors taxes de l'année en cours.

    Le président de la juridiction disciplinaire peut suspendre provisoirement de ses fonctions un notaire qui fait l'objet d'une enquête ou de poursuites disciplinaires et/ou pénales.

    Recours contre la décision de la chambre de discipline des notaires

    Si vous n'êtes pas satisfait de la décision rendue par la chambre de discipline, vous pouvez la contester dans un suivant sa notification.

    Votre recours doit être adressé au secrétariat de la .

    Vous devez également votre appel aux autres (exemple : notaire mis en cause).

    Lorsque le notaire a commis une ou une , vous pouvez saisir la justice afin d'obtenir une indemnisation de votre et, éventuellement, la condamnation pénale du notaire concerné.

    À noter

    Parallèlement à votre action en justice, vous pouvez également saisir la chambre de discipline des notaires pour que le professionnel concerné soit sanctionné disciplinairement.

    Responsabilité civile

    La du notaire peut être engagée lorsque la faute qu'il a commise vous a causé un .

    Cela est notamment possible en cas :

    Avant de saisir les , vous devez mettre le notaire de faire les démarches nécessaires pour que votre préjudice prenne fin.

    Puis, vous pouvez le notaire devant les juridictions civiles.

    La juridiction compétente dépend des sommes en jeu dans le litige.

    • D'oubli d'un délai administratif qui entraîne des pénalités (impôts)
    • D'erreur dans la rédaction d'un acte notarié (erreur sur le nom des parties au contrat, oubli d'une clause essentielle, etc.)
    • Proposition d'un montage juridique remis en cause par l'administration fiscale
    • Manquement à son devoir de vérification (par exemple, le notaire n'a pas vérifié la validité d'un testament)
    • Manquement à son devoir d'information (par exemple, le notaire n'a pas donné les bons renseignements sur les conséquences juridiques d'un contrat).
    Responsabilité pénale

    La responsabilité pénale du notaire peut engagée lorsque le notaire commet une infraction. Il peut notamment s'agir :

    Si vous souhaitez engager la responsabilité pénale du notaire, vous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.

    Vous avez également la possibilité de vous pour .

    • D'un faux en écriture publique
    • Du blanchiment d'argent
    • D'un exercice illégal de la profession de notaire
    • D'un abus de faiblesse
    • D'une escroquerie
    • D'une violation du secret professionnel.