Hameçonnage (phishing ou vishing)
Vous avez reçu un message (courriel/) ou un appel suspect de la part de votre banque ou d'une administration (par exemple, caisse d'Assurance maladie) ? Il peut s'agir d'un acte de hameçonnage (phishing ou vishing). Quelles que soient les intentions de l'auteur, le hameçonnage est considéré comme un . Si vous êtes témoin ou victime de tels agissements, vous pouvez faire un auprès des organismes compétents. En tant que victime, vous pouvez déposer plainte. Nous vous présentons les informations à connaître.
Des courriels, des SMS alarmistes (qui contiennent généralement un lien cliquable) ou desspams . On parle alors dephishing Des appels téléphoniques. Il s'agit donc de vishing .
Le hameçonnage consiste, pour un ou plusieurs individus malveillants, à se faire passer pour un site familier (exemple : grand site de vente en ligne), pour un organisme officiel (exemple : banque, impôt, caf, ameli) ou pour dans le but de vous dérober certaines de vos et/ou vos coordonnées bancaires, notamment pour en faire un usage (exemple : , , etc.).
L'individu peut utiliser plusieurs techniques de hameçonnage telles que :
Les procédés les plus courants pour obtenir vos informations personnelles et/ou bancaires sont :
Dans la plupart des cas, l'auteur du hameçonnage a l'intention de collecter et d'utiliser vos et/ou bancaires (en débitant votre compte ou en effectuant des achats sur internet).
Votre antivirus (à jour) peut vous envoyer une notification en cas de réception d'un message de phishing Vous êtes contacté par un service ou une société dont vous n'êtes pas client L'adresse mail ou le numéro de téléphone utilisé ne ressemble pas à ceux d'un service familier ou officiel L'orthographe, la grammaire et la signature utilisés par l'émetteur du message vous paraissent étranges. Numéro de carte bancaire Numéro de compte grâce auquel l'individu peut faire des virements bancaires. Du message (courriel ou SMS ) que vous avez reçuD'une capture d'écran du site de phishing Numéro de téléphone ayant servi au vishing De l'adresse internet (URL) du site de phishing
Détecter et traiter le message ou l'appel suspect
Plusieurs indices vous permettent de confirmer que vous êtes face à un message (courriel/) ou à un appel malveillant :
Par ailleurs, votre fournisseur de navigateurs internet (exemple : Google Chrome, Safari) peut publier permettant de vous indiquer que vous allez . Ce message renvoie vers un site officiel de l’État et apparaît pendant une durée maximale de 3 mois à compter de sa publication sur internet.
C'est le cas si votre fournisseur est prévenu par l' qu'un est conçu pour commettre une ou renvoyer vers un site qui en imite un autre et qui vous incite à communiquer vos ou à verser une somme d'argent.
Pour :
Prévenir la banque de l'acte de hameçonnage
De manière générale, l'auteur du hameçonnage a pour objet de vous tromper afin que vous lui divulguiez vos et/ou bancaires.
S'il détient certaines de vos informations bancaires et que , vous devez contacter votre banque afin de faire opposition, de contester les opérations effectuées et d'obtenir un remboursement.
La façon de procéder dépend des informations communiquées à l'auteur des faits :
Collecter des preuves du hameçonnage
Si vous êtes victime d'un acte de hameçonnage (phishing ou vishing), vous devez conserver toutes les preuves de cet agissement.
Il peut s'agir :
Ces éléments sont essentiels si vous signalez l'acte de hameçonnage (phishing ou vishing) ou que vous déposez plainte contre son auteur.
Couper le numéro surtaxé auquel le SMS ou l'appel vous incitent à envoyer un messageCouper le numéro de téléphone surtaxé que le SMS ou l'appel vous incitent à contacterCouper le numéro émetteur du SMS ou de l'appel.
Si vous êtes d'un acte de hameçonnage (phishing ou vishing), vous pouvez faire un aux organismes compétents.
Les services de signalement ne sont pas les mêmes en fonction du support de communication (internet ou téléphone) utilisé par l'auteur de ce .
Informations d'état civil (vos noms, prénoms, etc.) et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone) Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infraction Nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X) Nom et adresse des éventuels témoins de l'infraction Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice Documents de preuve (exemple : factures diverses, capture d'écran d'un message) Éventuelle volonté de vous constituer partie civile .
Si vous êtes d'un acte de hameçonnage, vous pouvez déposer plainte contre l'auteur des faits,
Si vous souhaitez déposer plainte pour une infraction due à un acte de hameçonnage, vous pouvez vous déplacer au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie de votre choix. Vous avez également la possibilité d'écrire au .
À noter
Usurpation d'identité Escroquerie D'un an de prison Et de 15 000 € d’amende5 ans de prison Et de 375 000 € d'amende.5 ans de prison Et de 300 000 € d'amende.
À la suite de votre , l'auteur du hameçonnage (phishing ou vishing) peut être poursuivi pour plusieurs , notamment :
Dans tous les cas, il peut être condamné à des sanctions pénales par le mais les peines diffèrent selon l'infraction commise.