Question-réponse

Faut-il assurer ses appareils portables (téléphone, tablette, ordinateur...) ?

L’assurance dédiée aux appareils électroniques (smartphones, tablettes, ordinateurs, consoles…) est . Elle peut être utile dans certains cas, mais son intérêt dépend du détenu, de son et des dont vous disposez (assurance habitation, garantie constructeur, carte bancaire). Avant de souscrire, il est recommandé d’examiner précisément les conditions du contrat, notamment les exclusions, franchises et plafonds d’indemnisation. Nous vous présentons les informations à connaître.

    Une assurance spécifique peut présenter un dans les situations suivantes :

    L’assurance peut s’avérer dans les situations suivantes :

  • Appareil récent ou de valeur élevée
  • Utilisation intensive ou déplacements fréquents
  • Appareil confié à un mineur
  • Absence de couverture existante (habitation ou carte bancaire) ;
  • Risque accru de casse ou de vol selon l’activité ou le cadre d’utilisation.

    Les contrats d’assurance pour appareils électroniques couvrent généralement tout ou partie des situations suivantes :

    Chaque contrat définit précisément les événements couverts. Les conditions varient d’un assureur à l’autre.

  • Panne (hors vice caché ou usure normale)
  • Casse accidentelle
  • Oxydation accidentelle
  • Vol dans certaines conditions (vol avec agression, vol avec effraction,...).

    Les exclusions les plus souvent prévues comprennent notamment les situations suivantes :

  • Perte simple de l’appareil
  • Vol sans violence ni effraction
  • Casse résultant d’un défaut d’entretien ou d’usure
  • Appareil déjà endommagé avant la souscription
  • Appareils d’occasion non éligibles
  • Absence de preuve du sinistre.

    Votre assurance habitation couvrir certains appareils électroniques en cas :

    La couverture ne s’applique  :

    Les garanties varient selon le contrat.

  • de vol avec effraction à votre domicile,
  • de dommages causés par un incendie ou un dégât des eaux.

    Certaines cartes offrent des garanties liées à l’achat d’un appareil, telles que :

    Ces garanties dépendent du type de carte et du mode de paiement utilisé.

  • une extension de garantie constructeur,
  • une assurance vol ou casse sous conditions.

    Le contrat d’assurance peut être souscrit au moment de l’achat de l’appareil, auprès du magasin, d’un opérateur téléphonique ou directement auprès d’un assureur.

    Après la souscription, vous disposez d’un délai pour changer d’avis : en règle générale, vous pouvez renoncer au contrat dans les 14 qui suivent. Ce délai est porté à 30 jours calendaires lorsque l’assurance est souscrite en même temps que l’achat de l’appareil.

    En cas de sinistre, vous devez respecter les délais indiqués dans le contrat pour effectuer la déclaration : ils sont souvent de 5 jours, et réduits à 2 jours lorsqu’il s’agit d’un vol.

    Une fois que vous avez dépassé 1 an d’engagement, vous pouvez mettre fin au contrat quand vous le souhaitez, sans frais ni justification, en adressant votre demande de résiliation à l’assureur.