Que faire lorsqu’une société de recouvrement réclame de l'argent ?
Si vous devez une somme d'argent et que vous ne remboursez pas cette dette, une peut vous contacter pour vous réclamer de payer cette somme due. Cette société agit pour le compte de votre . Nous vous expliquons.
Une société de recouvrement est une entreprise qui se charge de réclamer le remboursement d'une somme qu’un doit à un .
Elle agit pour le compte de ce créancier (entreprise ou personne), après qu’il a signé une convention avec elle.
La société de recouvrement n'a pas de moyens d'action spécifiques. Elle a le droit de réclamer la somme due par courrier, par téléphone, par mail ou en se rendant au domicile du débiteur. En cas d’interventions répétitives et malveillantes envers le débiteur, la société de recouvrement peut être sanctionnée.
Nom, adresse ou siège social de la société de recouvrement Information que la société de recouvrement exerce une activité de recouvrement amiable Nom, adresse ou siège social du créancier Origine et montant des sommes dues (montant principal, intérêts éventuels et sommes accessoires) Fait d'avoir à payer la somme due et les exigences de paiement de cette dette (délais, lieu ...), 2 e et 3e paragraphe del'article L111-8 du code des procédures civiles d'exécution .
La société de recouvrement doit tout d'abord vous envoyer une, par courrier simple ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Pour être valable, cette lettre doit contenir les informations suivantes :
La société de recouvrement doit vous rappeler la date d'envoi et la référence de la lors de chacune de ses interventions suivantes. Ces interventions peuvent prendre la forme de l’envoi d’une lettre de relance par courrier simple ou par courrier recommandé avec accusé de réception, ou par mail. La société de recouvrement peut aussi vous contacter par téléphone ou se rendre à votre domicile.
Soit votre créancier directement. Dans ce cas, vous devez en informer la société de recouvrement.Soit la société de recouvrement. Dans ce cas, elle doit vous remettre gratuitement une quittance attestant du paiement que vous avez fait. Elle reverse ensuite la somme à votre créancier.
Dans tous les cas, vous pouvez demander l'aide d'un ou d'un (anciennement et ). Vous pouvez rencontrer gratuitement l'un de ces professionnels dans un , ou en mairie.
La réponse à faire dépend de votre situation :