Vous avez effectué un achat sur internet et vous n'avez jamais reçu le bien ? Vous êtes peut-être face à un faux site commercial ou à une annonce . Si vous avez reçu un bien qui n'est pas conforme à la description, il peut s'agir d'une . Ces 3 procédés constituent des . Si vous êtes victime ou témoin de telles , vous pouvez déposer et/ou effectuer un . Nous vous présentons les informations à connaître.