Carte Vitale
La carte Vitale est une carte personnelle, confidentielle, sécurisée et gratuite. Elle permet de vous identifier auprès de l'Assurance maladie. Cette carte contient les informations nécessaires à la prise en charge de vos soins. Vous n'avez donc plus besoin d'envoyer par courrier votre feuille de soins. Vous êtes remboursé plus rapidement. Nous vous présentons les informations à connaître.
D'accéder aux téléservices de l'Assurance maladie De consulter, alimenter ou clôturer votre dossier pharmaceutique .
Le professionnel de santé que vous consultez (médecin, dentiste, etc.) utilise votre carte Vitale pour établir une feuille de soins électronique (qui remplace la ).
Votre carte Vitale permet ainsi la prise en charge de votre consultation.
Les informations sont directement transmises à votre organisme d'Assurance maladie par le professionnel de santé.
Ainsi, vous êtes remboursé sans avoir de démarche à effectuer.
Dans certains cas, la carte Vitale peut vous permettre de ne pas avancer les frais : c'est ce qu'on appelle le .
Cette carte Vitale permet aussi :
À noter
De votre identité Et de vos droits à la prise en charge de vos frais de santé. Sur le site Ameli Ou de contacter le Centre national des retraités français de l'étranger (CNAREFE).
Les modalités d'obtention de la carte Vitale peuvent varier selon votre situation. Il faut présenter une preuve d'identité.
En ligne depuis votre compte ameli ou via l'application Compte ameli Par courrier. Commander une carte Vitale directement en ligne depuis votre compte Ameli Ou compléter et renvoyer le formulaire « Ma nouvelle carte Vitale ».
Les modalités pout recevoir la carte Vitale peuvent varier selon votre régime (régime général ou sécurité sociale agricole - MSA).
Votre numéro de sécurité sociale Votre numéro de Sécurité sociale Votre photo Votre adresse postale ou électronique.
La liste des mentions diffère selon qu’il s’agit d’une carte matérielle ou sous forme d'application mobile :
Si vous constatez une erreur concernant votre identité (nom de famille, prénoms, sexe, date ou lieu de naissance), vous devez en demander la correction à l'aide de ce téléservice :
La carte Vitale est émise mais doit faire l'objet de
Cependant, la fin du bénéfice des droits aux prestations à l'Assurance maladie entraine l'impossibilité d'utiliser la carte Vitale. Vous êtes tenu de restituer cette carte à l'organisme qui vous l'a délivrée.
Au moins 1 fois par an (pour ne pas oublier, vous pouvez choisir toujours la même période de l'année)
Vous devez mettre à jour votre carte Vitale :
La mise à jour de la carte Vitale permet un remboursement rapide, tenant compte de vos données actualisées.
Organismes d'assurance maladie Dans la plupart des pharmacies Certains établissements de santé.
Pour mettre à jour la carte Vitale, des bornes sont disponibles dans les lieux suivants ;
Les modalités peuvent varier selon le régime duquel vous dépendez.
Appels frauduleux
Des démarchages au téléphone utilisent le nom de l'Assurance maladie.
Le 36 46 est le seul numéro pour joindre votre caisse primaire d’assurance maladie.
Jamais votre interlocuteur ne vous demandera vos coordonnées bancaires (n° de compte bancaire, RIB, n° de carte bancaire...) à cette occasion.
Vous ne devez pas donner suite à ces appels.
Courriels (mails) frauduleux
Ces mails frauduleux se présentent comme provenant de l'Assurance maladie : ils utilisent le logo de l'Assurance maladie et affichent le lien du site Ameli.
Les mails que l’Assurance maladie peut vous adresser dans votre messagerie personnelle (concernant une démarche ou une demande que vous avez faite) vous ameli.
C’est uniquement dans cet espace sécurisé que les échanges de messages et de justificatifs avec l’Assurance maladie ont lieu.
Ne répondez pas à ces mails frauduleux et supprimez-les de votre boîte de messagerie.
Si vous avez déjà communiqué vos données bancaires (exemple : numéros de carte bleue), prévenez rapidement votre banque .
Avoir un compte Ameli ouvert Avoir plus de 16 ans Être rattaché à une caisse d'assurance maladie d'un département dans laquelle cette appli est activée. Vous pouvez activer l’appli par vidéo en suivant ces étapes :
L'appli carte Vitale propose gratuitement une , permettant d'accéder depuis votre smartphone que la carte Vitale physique.
Elle est téléchargeable sur App Store et Google Play.
La situation diffère selon que vous utilisez ou non :
Complément d'information
- Code de la sécurité sociale : article L161-31
- Code de la sécurité sociale : articles R161-33-1 à R161-33-21
- Arrêté du 14 mars 2007 relatif aux conditions d'émission et de gestion des cartes d'assurance maladie
- Arrêté du 14 mars 2007 relatif aux spécifications physiques et logiques de la carte d'assurance maladie et aux données contenues dans cette carte
- Décret n° 2019-528 du 27 mai 2019 relatif à l'expérimentation d'une « e-carte d'assurance maladie »