Rançongiciel ou ransomware
Votre appareil électronique (ordinateur, tablette ou téléphone portable) est bloqué et affiche un message exigeant de l'argent pour un retour à la normale ? Vous êtes probablement victime d'un rançongiciel (ou ). Il s'agit d'une qui peut être dénoncée aux autorités compétentes par un ou par le dépôt d'une . Nous vous présentons les informations à connaître.
Le rançongiciel est une forme d'.
Il s'agit, pour un individu, d'implanter un logiciel malveillant qui chiffre tout ou partie d'un système informatique (exemple : ordinateur, téléphone, tablette, serveur) ou de vos fichiers et qui exige le paiement d'une somme d'argent en échange d'une clé de déchiffrement, vous permettant de pouvoir y accéder de nouveau.
Du message vous indiquant que vous avez été piraté De la demande de rançon De fichiers chiffrés auxquels vous ne pouvez plus accéder.
Éviter que le logiciel malveillant ne se propage
Si vous êtes victime d'un rançongiciel, vous devez déconnecter l'appareil d'internet pour éviter que le virus ne se propage à d'autres équipements (par exemple : un téléphone relié à un ordinateur).
Par la suite, vous pouvez rechercher si une solution de déchiffrement est disponible pour le type de rançongiciel que vous subissez.
Cette démarche peut être faite en ligne depuis la plateforme suivante :
Si vous ne trouvez pas de solution de déchiffrement sur cette plateforme, ne payez pas la rançon. En effet, le paiement n'assure pas un nouvel accès à vos fichiers ou à l'appareil infecté. Au contraire, il est possible qu'une nouvelle somme d'argent vous soit demandée.
À noter
Collecter des preuves du rançongiciel
Si vous êtes victime d'un rançongiciel, vous devez collecter un maximum de preuves permettant d'établir cette infraction et d'en déterminer l'auteur.
Il peut s'agir :
Si vous ne parvenez pas à collecter de preuves, vous pouvez faire appel à un informaticien.
Vous pouvez également demander de l'aide aux professionnels du site cybermalveillance.gouv.fr :
Si vous êtes victime ou témoin d'un rançongiciel, vous pouvez le signaler aux enquêteurs de .
Les (exemple : chef d'entreprise) doivent également signaler cette à la lorsqu'il existe un risque de violation de la vie privée d'une ou plusieurs personnes.
Votre état civil complet (nom, prénoms, date de naissance, etc.) et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone) Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infraction Nom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, il convient de déposer plainte contre X) Noms et adresses des éventuels témoins de cette infraction Description et estimation provisoire ou définitive du préjudice Documents de preuve
Si vous êtes victime d'un rançongiciel, vous pouvez déposer plainte contre l'auteur du logiciel malveillant ou du virus. Si vous ne connaissez pas son identité, vous pouvez porter plainte contre X.
Les plaintes sur sont recevables uniquement . Il n'est .
Si vous ne pouvez pas accéder à THESEE, vous pouvez porter plainte en vous déplaçant au de votre choix ou en écrivant au.
Dans tous les cas, la plainte doit être déposée dans un délai de à compter de la commission des faits.
À noter
7 ans de prison 100 000 € d'amende.
L'auteur d'un rançongiciel encourt une peine de :