Question-réponse

Dépannage sur autoroute : quelles sont les règles et les tarifs ?

En cas de panne sur une autoroute, seule une entreprise de dépannage agréée est autorisée à intervenir. Les tarifs sont réglementés.

    Sur une autoroute , seule une est autorisée à intervenir.

    Vous devez l’exploitant de l’autoroute qui contactera le dépanneur agréé.

    Vous pouvez utiliser une pour l'appeler.

    À noter

    En cas de panne, vous devez vous efforcer de dégager la chaussée le plus loin possible des voies de circulation et assurer la présignalisation du véhicule.

    Le dépanneur doit arriver sur les lieux .

    , le dépanneur s'occupe du déplacement du véhicule et de sa .

    , le dépanneur assure le de votre véhicule immobilisé.

    Votre véhicule est remorqué :

  • au garage du véhicule d'intervention,
  • ou, à votre demande, en un lieu situé à moins de 5 km de la sortie de l'autoroute ou de la voie expresse.

    Les tarifs sont et varient notamment selon que le dépannage a lieu sur place ou avec remorquage :

    Le prix TTC de l'opération de dépannage pour un véhicule dont le PTAC est inférieur à 3,5 tonnes est de 151,00 €.

    Le prix TTC de l'opération de dépannage pour un véhicule dont le PTAC est inférieur à 3,5 tonnes est de 226,50 €.

    Le prix TTC de l'opération de dépannage varie selon le poids du véhicule :

    • Véhicule dont le PTAC est inférieur ou égal à 1,8 tonne maximum : 151,00 €
    • Véhicule dont le PTAC est supérieur à 1,8 tonne et inférieur à 3,5 tonnes : 186,72 €.

    Le prix TTC de l'opération de dépannage varie selon le poids du véhicule :

    • Véhicule dont le PTAC est inférieur ou égal à 1,8 tonne : 226,50 €
    • Véhicule dont le PTAC est supérieur à 1,8 tonne et inférieur à 3,5 tonnes : 280,08 €.

    Vous pouvez faire un signalement à la en utilisant le téléservice Signal Conso :